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Présentation | Écosystème digital

Votre activité mérite plus qu'une présence en ligne : un système digital clair, premium et utile.

Je vous aide à structurer votre site, vos parcours clients, vos demandes, vos relances et vos outils de suivi pour que votre digital soutienne réellement votre développement.

Sabrina Heydel | Agence 360 Digital
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Une page d'accueil qui rassure vos visiteurs, clarifie votre proposition et guide vers la bonne action.
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02
Freins

Ce qui freine souvent une entreprise en ligne

01

Votre offre n'est pas comprise assez vite

Les visiteurs ne saisissent pas rapidement ce que vous proposez, pour qui, ni ce qui vous distingue vraiment.

02

Vos demandes arrivent dans tous les sens

Instagram, e-mails, appels, formulaires, notes manuelles : les demandes sont dispersées et difficiles à suivre.

03

Vos prospects ne sont pas assez suivis

Certains contacts restent sans réponse, d'autres se perdent en route, faute d'une organisation claire.

04

Vos relances dépendent encore trop de votre mémoire

Sans système, les relances passent à la trappe et les opportunités s'éteignent en silence.

05

Vos outils sont dispersés

Site, messagerie, tableur, agenda, notes : chaque information vit dans son coin, ce qui fait perdre du temps.

06

Vous manquez de visibilité sur ce qui fonctionne

Difficile de savoir quelles actions génèrent réellement de la valeur, ni où concentrer vos efforts.

03
Fondations

Les fondations d'un système digital qui travaille pour votre activité

Chaque entreprise n'a pas besoin du même système. Mon rôle est de choisir avec vous les bons blocs : ceux qui clarifient votre offre, centralisent vos demandes, automatisent ce qui peut l'être et vous donnent une vision plus nette de votre activité.

Site professionnel

Un site clair, crédible et cohérent avec votre positionnement, pour expliquer votre valeur et donner envie de passer à l'action.

Parcours client

Des étapes plus fluides pour guider vos prospects : comprendre, réserver, acheter, demander un devis ou prendre contact.

Boutique ou système de vente

Une boutique, une page offre, un tunnel simple ou un système de paiement adapté à votre activité et à votre niveau de maturité.

Automatisations

Des confirmations, relances, notifications et suivis pour réduire les tâches répétitives et ne plus laisser les opportunités se perdre.

Base clients et prospects

Une organisation plus claire de vos contacts, demandes, statuts, sources et priorités.

Tableau de bord

Une vue simple pour suivre vos demandes, ventes, prospects, relances et actions importantes.

L'objectif n'est pas de tout construire immédiatement. L'objectif est de créer la base la plus utile pour votre activité, puis de la faire évoluer.

04
Activités

À quoi cela peut ressembler pour votre activité ?

Un même système digital ne prend pas la même forme pour un restaurant, un lieu événementiel, une marque produit ou un formateur. Mon rôle est de comprendre votre activité, puis de structurer ce qui vous aidera vraiment à attirer, vendre, suivre et relancer.

Votre expérience
Restaurant gastronomique

Restaurant gastronomique

Ce que je peux structurer
  • Site immersif
  • Présentation du lieu, du chef, de la carte et de l'expérience
  • Réservation ou demande de table
  • Privatisations
  • Bons cadeaux
  • Événements privés
  • Communication client
  • Relances simples
Ce que cela change

Votre établissement est mieux valorisé, les demandes importantes sont mieux orientées, et votre image en ligne reflète davantage l'expérience que vous proposez sur place.

Chaque activité a ses priorités. L'objectif n'est pas de tout mettre en place d'un coup, mais de construire d'abord ce qui crée le plus de valeur pour votre situation.

Cette approche peut aussi servir à créer des présentations commerciales interactives, des espaces privés ou des mini applications simples pour rendre une offre plus claire, plus désirable et plus facile à vendre.

05
Projection
Votre tableau de bord

Une vue claire de votre activité, pour décider avec de vrais repères

Une projection de pilotage : demandes reçues, prospects à suivre, relances en attente, ventes, prochaines actions. Sobre, lisible, adaptable selon vos priorités.

app.votre-entreprise.fr/pilotage
Votre tableau de bord
Vue d'ensemble de votre activité
24
Demandes reçues
+6 cette semaine
11
Prospects à suivre
3 prioritaires
5
Relances en attente
à traiter
18
Ventes ce mois
en progression
Activité des 30 derniers jours
Vue synthétique
Prospects
Ventes
Prochaines actions
Rappeler Prospect A
Aujourd'hui
Envoyer devis à Prospect B
Demain
Relance email série C
Cette semaine

Exemple générique de projection. Les indicateurs et libellés sont adaptés à votre activité réelle.

Votre offre

Une page produit ou service qui donne envie de passer à l'action

Une mise en scène claire de votre offre, avec une promesse simple, un visuel soigné et un parcours d'achat sans friction.

Nouveau
Votre offre
Votre produit ou prestation phare
Une présentation claire, une promesse lisible, un parcours d'achat simple pour vos clients.
Commander
Paiement sécurisé
Vos prospects

Chaque demande trouve sa place, chaque relance a un contexte

Un exemple de fiche prospect : source, besoin, statut, prochaine action. Un système clair, adapté à votre manière de suivre vos contacts.

PA
Prospect A
Reçu il y a 2 jours
À rappeler
Source
Formulaire site
Besoin
Prestation sur mesure
Budget indicatif
À qualifier
Prochaine relance
Vendredi, 10h
Notes
Intéressé par une première prestation. Souhaite un retour en début de semaine avec une proposition claire.
Ouvrir la fiche
06
Système

L'objectif n'est pas de multiplier les outils. L'objectif est de créer un système qui tient et qui grandit avec vous.

Je pars de votre activité réelle, de vos priorités et de vos outils existants. Ensuite, nous construisons une base digitale adaptée : simple à comprendre, facile à faire évoluer et alignée avec votre manière de travailler. Les connexions sont validées selon votre organisation réelle.

01
Visibilité
02
Site
03
Formulaires
04
Base prospects
05
Automatisations
06
Tableau de bord
07
Suivi
08
Croissance
Parcours client
Du visiteur au client, sans étape perdue
Visiteur
arrive sur votre site
Étape 01
Formulaire
prend contact
Étape 02
Email auto
confirmation envoyée
Étape 03
Prise de contact
prospect qualifié
Étape 04
Suivi
rappel planifié
Étape 05
Conversion
client accompagné
Étape 06

Schéma illustratif. Les étapes sont adaptées à votre activité, à vos outils et à votre façon de travailler.

07
Étapes

Nous pouvons avancer étape par étape

Niveau 01

Socle digital

Clarifier votre offre, créer ou améliorer votre site, structurer les appels à l'action et rendre votre activité plus lisible et plus crédible.

Niveau 02

Système commercial

Nous pouvons ajouter des formulaires, des relances, une base prospects, des parcours clients et des automatisations simples.

Niveau 03

Pilotage et croissance

Mettre en place un tableau de bord, suivre les performances, connecter les bons outils au fur et à mesure et préparer le développement.

Tout n'est pas à construire en même temps. Nous priorisons ce qui crée le plus de valeur pour vous maintenant.

Vue mobile

Vos clients et vous, du même côté de l'écran

Quelques exemples d'écrans mobiles que je peux concevoir : navigation, confirmation, suivi. Toujours lisibles, sobres et rassurants.

9:41
Fiche client
CB
Client B
Suivi en cours
Devis envoyé
Rappel prévu
Notes internes
Ouvrir le suivi
9:41
Confirmation
C'est confirmé
Votre demande a bien été reçue. Un premier retour vous parvient sous 24h.
Prochaine étape
Un email récapitulatif vient de vous être envoyé.
9:41
Vue résumé
Votre activité
Demandes
24
Clients
82
Ventes
18
Relances
5
Tendance positive
08
Outils

Des outils adaptés à votre fonctionnement

Selon votre activité, je peux travailler avec vos outils existants ou vous recommander une organisation plus simple. Les outils sont définis après cadrage, en fonction de vos besoins réels et de votre budget.

Site et applicationBoutique en lignePaiementE-mailingCRMTableaux de bordRéservationAutomatisationsAnalyticsDocuments et organisation

À connecter selon les besoins, à valider selon votre organisation, à définir après cadrage.

09
Pour qui

Pour qui cette approche est utile ?

Cette approche est utile si vous avez déjà une offre, un savoir-faire ou un produit, mais que votre présence digitale ne soutient pas encore le développement de votre activité.

01
Vous lancez ou développez une jeune entreprise
02
Vous avez déjà des clients mais vos outils sont trop dispersés
03
Vous dirigez une marque produit ou une entreprise locale ambitieuse
04
Votre site ne reflète pas la valeur de votre offre
05
Vous voulez professionnaliser votre image, votre parcours client et votre organisation
06
Vous êtes une startup, une entreprise incubée ou en croissance
Sabrina Heydel, fondatrice de l'Agence 360 Digital
La personne derrière cette proposition

Sabrina Heydel

Fondatrice · Agence 360 Digital

Je construis chaque écosystème digital comme une proposition sur mesure, avec une écoute attentive de votre activité et une exigence constante sur la clarté, la qualité et la cohérence de l'ensemble.

Prochaine étape

Vous voulez savoir ce qui serait le plus utile pour votre entreprise ?

Je peux vous aider à identifier les priorités : ce qu'il faut créer, simplifier, automatiser ou connecter pour que votre digital soutienne réellement votre activité.

Vous pouvez me répondre directement par e-mail pour me présenter votre projet ou me poser une question.